English
برای ارائه حمایت مؤثر به مشتریان، کاربران، و مخاطبان خود، ایراک مجموعه‌ای از سیاست‌ها و رویه‌های مشخص را پیاده‌سازی و منتشر کرده است. این سیاست‌ها و رویه‌ها برای تضمین ارائه خدمات شفاف، قابل اعتماد و با کیفیت به مشتریان و کاربران طراحی شده‌اند. در زیر، سرفصل‌های اصلی این سیاست‌ها و رویه‌ها آورده شده است:
سیاست‌هایی که ایراک منتشر کرده است، مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها و قوانین را تعریف می‌کند که تعاملات و ارتباطات با افراد و سازمان‌هایی که از محصولات و خدمات ارائه شده توسط ایراک، چه از طریق وب‌سایت رسمی و چه از طریق سایر پلتفرم‌های آنلاین ما استفاده می‌کنند، را مدیریت می‌کند. این سیاست‌ها به منظور اطمینان از ایجاد یک محیط مطمئن، شفاف، و اخلاقی برای همه کاربران و تضمین ارتباطات سازنده و مفید طراحی شده‌اند.
سیاست‌ها، شیوه‌نامه‌ها، و رویه‌های ایراک در زمینه تعاملات و ارتباطات با افراد و سازمان‌های استفاده‌کننده از محصولات و خدمات ارائه شده، از طریق وب‌سایت رسمی ایراک و سایر سرویس‌های برخط، تحت سرفصل‌های زیر قابل دسترسی و مطالعه هستند:
- سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
- شرایط استفاده از سرویس ها
- توافق‌نامه حفاظت از اطلاعات
- پاسخ به سوالات متداول